Для отправки документов по возврату покупки (УПД, СЧФ+ТН или Торг-2) необходимо их направлять в соответствующее подразделение «Возвраты покупок», заполнение поля «ИнфПолФХЖ1» (графа 12 «Иные сведения» в УПД, «Доп.сведения» в ТН) в этом случае является необязательным.
Документы возврата покупки, направленные в головное подразделение, будут автоматически отклонены системой с комментарием: «Поле «ИнфПолФХЖ1» не заполнено или заполнено неверно. С порядком заполнения документов на отрузку (УПД или СЧФ+ТН) можно ознакомиться на нашем сайте: https://shate-m.ru/Content/Page/forsuppliers. Если Вы хотите отправить документы по возврату (УПД или СЧФ+ТН или Торг-2), Вам необходимо направить их в подразделение «Возвраты покупок»: https://shate-m.ru/Content/Page/forcustomers."
Технические пояснения для настройки отправки документов в соответствующее подразделение (выполняется единожды):
1) для клиентов, пользующихся сервисом Диадок посредством API:
при составлении структуры MessageToPost необходимо указывать ToDepartmentId. DepartmentId необходимого подразделения в ООО «ШАТЕ-М ПЛЮС»: 6efd5a0e-3308-4b95-9254-df32e590ef4b
2) для клиентов, пользующихся сервисом Диадок посредством модуля 1С:
инструкция находится по ссылке https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=8914008 (в разных версиях модуля действия могут несколько отличаться, но не критично; дополнительная информация для любого модуля 1С https://www.diadoc.ru/integrations/1c)
3) для клиентов, пользующихся сервисом Диадок посредством Web-интерфейса:
настройка выполняется согласно п.5 из инструкции https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=8356086